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Sabonete

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Sab Deoline Liquido Erva Doce 1l

de R$ 9,39

Por: R$ 8,49

em até 1x de R$ 8,49
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Sab Deoline Liquido Pessego e Damasco 1l

de R$ 9,39

Por: R$ 8,49

em até 1x de R$ 8,49
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Sab Liq Deoline Morango e Champagne 1l

de R$ 9,39

Por: R$ 8,49

em até 1x de R$ 8,49
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Sab Nivea 85g Hidrat Prot Leite L+p-

R$ 9,95

em até 1x de R$ 9,95
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Sab Phebo Liq Odor Rosas 320ml

R$ 20,49

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Sabonete Ann Bow Glicerina 90g

R$ 3,38

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Sabonete Davene com Leite de Aveia e Mel Puro 90g

R$ 2,92

em até 1x de R$ 2,92
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Sabonete Davene com Leite de Aveia e Óleo de Amêndoas 90g

R$ 2,92

em até 1x de R$ 2,92
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Sabonete Davene de Aveia Clássico 90g

R$ 2,92

em até 1x de R$ 2,92
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Sabonete Davene de Aveia Hipoalergênico 90g

R$ 2,92

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Sabonete Davene Exotic Caribbean de Orquídea 170g

R$ 8,99

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Sabonete Davene Exotic Japan Vegetal 170g

R$ 8,99

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Sabonete Davene Exotic Thailand Vegetal 170g

R$ 8,99

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Sabonete Davene Vegetal La Fruta Maca 180g

R$ 4,69

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Sabonete Davene Vegetal Rosas 200g

R$ 12,89

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Sabonete De Vida Bouquet de Flores 90g

R$ 1,39

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Sabonete De Vida Erva Doce 90g

R$ 1,39

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Sabonete De Vida Flores Do Campo 90g

R$ 1,39

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Sabonete De Vida Frescor De Lavanda 90g

R$ 1,39

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Sabonete De Vida Toque De Algodao 90g

R$ 1,39

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Sabonete Dermacyd 200ml + 100ml Delicata

R$ 35,90

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Sabonete Dermacyd 200ml + 100ml Femina

R$ 35,90

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Sabonete Dove Antibac Cuida & Protege 90g

R$ 3,11

em até 1x de R$ 3,11
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Sabonete Dove Branco com 6 Unidades Leve + Pague -

de R$ 16,75

Por: R$ 11,90

em até 1x de R$ 11,90

Como Funciona?

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Perguntas?

Se quiser saber mais, você pode tirar suas dúvidas aqui.

Como faço para alterar meus dados cadastrais e ter acesso à minha conta no Supermercado Cidade Canção?

Basta clicar em "Entrar ou cadastrar" no topo da página inicial e fazer o seu login com seu e-mail e senha já cadastrados conosco. Após logar, clique sobre o seu nome e selecione a opção "Perfil". Em seguida, você verá todas as opções disponíveis no menu lateral esquerdo.

Não consigo lembrar minha identificação e senha, o que fazer?

Basta clicar em "Esqueci a senha". Para isso, clique no botão no topo do site "Entrar ou cadastrar", em seguida, no link próximo ao campo senha. Ao clicar no link, informe seu e-mail cadastrado conosco e clique em "Continuar". Você receberá um e-mail com instruções para cadastrar uma nova senha. IMPORTANTE: A senha somente será enviada para o e-mail que cadastrou conosco, caso não lembre do e-mail, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Posso alterar meu pedido depois de confirmado?

Não. Infelizmente esse procedimento não é possível. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é automaticamente separado para a realização da entrega. Nossa logística não permite qualquer alteração no pedido.

Posso comprar frutas e verduras no Supermercado Cidade Canção?

Sim! O supermercado possui uma equipe de separação treinada parar escolher os produtos com todo cuidado para você. Inclusive, você poderá adicionar instruções para o separador, por meio de um campo específico, como por exemplo: mais maduras, ou mais verdes etc.

Caso algum produto que eu escolhi não esteja disponível no mercado, o que acontece?

Sim, pode acontecer de algum produto que você comprou estar indisponível no momento da separação. Nesta caso, o supermercado entrará em contato com você informando os itens indisponíveis e oferecendo possíveis substituições. Você então decidirá se substitui ou remove os produtos da compra!

Posso adicionar itens depois que já finalizei meu pedido?

Sim. Para isso, basta você entrar em contato com o supermercado, pelo e-mail ou telefone, disponíveis nas informações enviadas no e-mail de finalização do pedido.

Posso agendar uma entrega?

Sim, é possível agendar uma entrega de acordo com o calendário disponível no momento do fechamento da compra. Não é possível alterar a data do agendamento após concluir a compra.

Como faço para cancelar meu pedido?

Caso o pedido já tenha sido processado, mas não tenha sido enviado para entrega, você pode cancelá-lo entrando em contato diretamente com o supermercado por meio do telefone disponível nas informações enviadas no e-mail de finalização do pedido. No caso de pagamento online, o valor já debitado em seu cartão de crédito poderá ser devolvido através de um vale compras para pedidos futuros, ou o valor poderá ser estornado

Por que o supermercado cancelou meu pedido?

Algumas razões podem levar o supermercado a cancelar o seu pedido. O débito em seu cartão de crédito pode não ter sido autorizado pela administradora do cartão. O pedido pode ter apresentado alguma ausência de dados que nos permitem finalizar o processo de compra. Não havia um responsável para recebimento da mercadoria no local. Em todos os casos acima, no momento da ocorrência você será notificado, porém, caso não tenhamos sucesso no contato, o pedido é cancelado.